Não é suficiente atrair e reter talentos. O conhecimento constitui a moeda mais valiosa no mundo dos negócios, e é preciso que as pessoas aprendam a se atualizar continuamente para darem conta do gap de conhecimento que impera nas organizações. A obra mostra como funciona o sistema de desenvolvimento da Gestão Humana em toda a sua extensão, bem como as melhores práticas para treinar e desenvolver pessoas e organizações. Apresenta também as práticas de educação corporativa, de gestão do conhecimento e das competências para incremental o capital intelectual da empresa.
E aqui estamos falando de treinamento e desenvolvimento, aprendizagem individual e organizacional, gestão do conhecimento corporativo e coisas assim. Um intenso e sincronizado movimento que envolve pessoas, equipes e unidades organizacionais ao mesmo tempo em que cuida de análises e sínteses, diagnósticos e prognósticos, planos e implementações, projetos e conteúdos multidisciplinares, mídias e recursos institucionais, modelos mentais e cognitivos e, mais do que tudo isso, o interesse, a vontade e a motivação de aprender cada vez mais. Sempre e sempre. Continuamente. Tudo isso depende da mentalidade existente, de uma cultura de excelência e de melhoria contínua capaz de transformar o aprendizado constante em um estilo de trabalho e em um verdadeiro estilo de vida. E isso rende resultados incríveis, traz um fabuloso retorno sobre o investimento feito, talvez o melhor e mais elevado frente a todos os demais investimentos feitos em tecnologias, equipamentos e instalações. Trata-se de um investimento feito no intangível, mas que traz retornos tangíveis à organização, ao cliente, à sociedade, e, principalmente, aos colaboradores envolvidos nesse maravilhoso processo.
Um processo de mudança cognitivo, comportamental, profissional e atitudinal, mas que traz profundas consequências motivacionais, morais e de autoestima às pessoas, pois à medida que aumenta sua capacitação profissional e seu rendimento, aumenta também o seu desempenho, seu valor, sua consciência, suas expectativas e seus objetivos individuais. E tudo isso leva forçosamente ao sucesso organizacional. É uma questão de saber plantar e saber colher.
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