Teoría General de la Administración – Vol. 2 – Enfoques Descriptivos y Explicativos | 8.ª Edición | 2022

Este Volumen 2 aborda el Modelo Burocrático, estudiando todos sus aspectos positivos y negativos, así como su enorme expansión mundial durante la Era Industrial. A través de la Teoría Estructural, abre amplios horizontes y profundiza en los fundamentos de la Administración, gracias principalmente al vasto campo de la sociología organizacional.

Este volumen cubre los siguientes enfoques y teorías:

• El enfoque conductual, con la Teoría del Comportamiento dinamizando la empresa a través de las personas como uno de los enfoques más populares, y la Teoría del Desarrollo Organizacional, que hizo que la gestión del cambio sucediera en las organizaciones;

• El enfoque sistémico, que parte de la fuerte influencia de la Tecnología en la Gestión, la Teoría de la Información y las rápidas y profundas consecuencias de la Tecnología de la Información en la Gestión, la integración empresarial, el comercio electrónico y el big data;

• La Teoría Matemática de la Administración, con sus modelos matemáticos, el proceso de toma de decisiones, la investigación de operaciones, los indicadores de desempeño y el movimiento de calidad;

• La Teoría de Sistemas, que revolucionó la Teoría Administrativa, trajo conceptos de la biología a la organización como un sistema abierto, dinámico, probabilístico y no determinista, dotado de subsistemas interdependientes y adaptativos en un mundo igualmente dinámico y cambiante, totalmente diferente a las concepciones anteriores;

• El enfoque de contingencia, con la Teoría de Contingencias, es un paso más allá del enfoque de sistemas en un mundo cambiante y dinámico, influyendo poderosamente en las organizaciones que compiten en él y que necesitan adaptarse constante y dinámicamente a él, no sólo para sobrevivir en términos de sostenibilidad, sino principalmente en términos de competitividad.

Además, Teoría General de la Administración proporciona acceso al Aula Virtual Digital Chiavenato, una herramienta que reúne diversos recursos didácticos, como vídeos del autor, textos de reflexión y casos para discusión, además de mapas mentales y un glosario interactivo.